Slovník

AI a marketing po slovensky, bez omáčky.

GEO, AI Search, LLM, prompt, AI agent... Pojmy, ktoré dnes počúvate zo všetkých strán, vysvetlené ľudsky a prakticky. Aby ste sa v AI vedeli rozhodovať, nielen prikyvovať.

E-E-A-T

EEAT

Rámec, ktorým Google posudzuje kvalitu obsahu: Experience (skúsenosť), Expertise (odbornosť), Authoritativeness (autorita) a Trust (dôvera).

Otvoriť heslo

Schema markup

Schema

Štruktúrované dáta v kóde stránky, ktoré strojom (Google aj AI) vysvetlia, čo na stránke je - článok, autor, firma, FAQ, produkt.

Otvoriť heslo

Bing Webmaster Tools

BWT

Bezplatný nástroj Microsoftu na správu webu v Bingu - obdoba Google Search Console. Ukáže indexáciu, crawl chyby a viditeľnosť v ekosystéme Microsoftu.

Otvoriť heslo

Featured snippet

Zvýraznená odpoveď úplne navrchu výsledkov Google, vytiahnutá priamo zo stránky. Často sa stáva podkladom pre AI Overviews aj hlasové odpovede.

Otvoriť heslo

Knowledge Graph

Obrovská databáza Googlu o reálnych entitách - ľuďoch, firmách, miestach - a vzťahoch medzi nimi. Pomáha strojom pochopiť, kto je kto.

Otvoriť heslo

Generative Engine Optimization

GEO

Optimalizácia obsahu tak, aby vás generatívne AI nástroje (ChatGPT, Perplexity, Gemini) uviedli ako zdroj vo svojich odpovediach.

Otvoriť heslo

AI vyhľadávanie

AI Search

Vyhľadávanie, kde namiesto zoznamu odkazov dostanete vygenerovanú odpoveď - v ChatGPT, Perplexity, Gemini alebo priamo v Google.

Otvoriť heslo

Google AI Overviews

AI zhrnutie odpovede, ktoré Google zobrazuje nad klasickými výsledkami. Často odpovie skôr, než používateľ niekam klikne.

Otvoriť heslo

Veľký jazykový model

LLM

Model umelej inteligencie trénovaný na obrovskom množstve textu, ktorý vie generovať jazyk - jadro nástrojov ako ChatGPT či Claude.

Otvoriť heslo

llms.txt

Navrhovaný súbor v koreni webu, ktorý má AI nástrojom ukázať najdôležitejší obsah. Zatiaľ nejde o všeobecne prijatý štandard a jeho merateľný prínos nie je potvrdený.

Otvoriť heslo

Halucinácia AI

Keď AI sebavedomo vygeneruje informáciu, ktorá znie hodnoverne, ale je nepravdivá alebo vymyslená.

Otvoriť heslo

Prompt a promptovanie

Prompt je zadanie, ktoré dáte AI. Promptovanie je zručnosť formulovať ho tak, aby výstup bol použiteľný.

Otvoriť heslo

AI agent

AI, ktorá nielen odpovedá, ale aj koná - vie použiť nástroje, spraviť viac krokov za sebou a dotiahnuť úlohu.

Otvoriť heslo

GPTBot a AI crawlery

Roboty, ktorými AI služby sťahujú obsah na rôzne účely. Vyhľadávacie a tréningové crawlery treba rozlišovať a nastaviť podľa cieľa.

Otvoriť heslo

robots.txt

Textový súbor v koreni webu, ktorý robotom hovorí, kam smú a kam nie. Dnes rovnaký nástroj rozhoduje aj o tom, či vás čítajú AI crawlery.

Otvoriť heslo

Answer Engine Optimization

AEO

Optimalizácia obsahu tak, aby sa stal priamou odpoveďou - v AI nástrojoch, vo featured snippetoch aj v hlasových asistentoch. Blízky príbuzný GEO.

Otvoriť heslo

AI share of voice

Ukazovateľ, ako často a ako výrazne vás AI nástroje spomínajú v odpovediach v porovnaní s konkurenciou. Spôsob, ako merať viditeľnosť v ére AI.

Otvoriť heslo

Retrieval Augmented Generation

RAG

Technika, pri ktorej model pred odpoveďou najprv vyhľadá relevantné dokumenty a až z nich skladá odpoveď. Princíp, na ktorom stojí AI vyhľadávanie aj firemní asistenti.

Otvoriť heslo

Performance Max

PMax

Plne automatizovaný typ kampane Google Ads, ktorý jedným nastavením beží naprieč všetkými plochami Google. O zvyšku rozhoduje algoritmus.

Otvoriť heslo

Smart Bidding

Automatické ponukové stratégie Google Ads, kde výšku ponuky pre každú aukciu určuje algoritmus podľa pravdepodobnosti konverzie.

Otvoriť heslo

Demand Gen

Kampaňový typ Google Ads pre budovanie dopytu na vizuálnych plochách - YouTube, Discover, Gmail. Náhrada za Discovery kampane, postavená na AI cielení.

Otvoriť heslo

Advantage+

Sada automatizačných nástrojov Meta (Facebook, Instagram), ktorá riadi cielenie, umiestnenie aj kreatívu pomocou AI. Obdoba Performance Max vo svete Meta.

Otvoriť heslo

Consent Mode v2

Mechanizmus Google, ktorý podľa súhlasu používateľa s cookies prepína zber dát - a pri odmietnutí dopĺňa chýbajúce konverzie modelovaním.

Otvoriť heslo

Server-side tracking

Meranie, pri ktorom dáta tečú cez váš server, nie priamo z prehliadača. Odolnejšie voči blokovaniu a presnejšie v ére bez tretích cookies.

Otvoriť heslo

Rozšírené konverzie

Enhanced conversions

Funkcia Google Ads, ktorá k meraniu konverzií pridáva hashované first-party údaje, aby sa konverzie priradili presnejšie aj bez cookies.

Otvoriť heslo

Dátovo riadená atribúcia

DDA

Model priradenia zásluhy za konverziu, ktorý podľa reálnych dát rozdelí kredit medzi všetky dotyky na ceste zákazníka - nie len posledný klik.

Otvoriť heslo

First-party dáta

Dáta, ktoré zbierate priamo od svojich zákazníkov a so súhlasom - e-maily, nákupy, správanie na webe. V ére bez tretích cookies najcennejšie aktívum marketingu.

Otvoriť heslo

Entity SEO

Optimalizácia nie pre kľúčové slová, ale pre entity - reálne veci (osoby, firmy, značky), ktoré stroje vedia rozpoznať a prepojiť. Základ dôvery v Google aj v AI odpovediach.

Otvoriť heslo

Citácie v AI

Keď AI nástroj vo svojej odpovedi uvedie váš web ako zdroj. V ére, kde odpovedá stroj, je citácia tým, čím bolo kedysi prvé miesto vo vyhľadávaní.

Otvoriť heslo

Nulové prekliky

zero-click

Vyhľadávanie, kde používateľ dostane odpoveď priamo vo výsledku (AI Overview, featured snippet, AI nástroj) a už nikam neklikne. Mení to, čo znamená byť videný.

Otvoriť heslo

Vektorové vyhľadávanie

Vyhľadávanie podľa významu, nie podľa zhody slov. Obsah aj otázka sa prevedú na čísla (embeddingy) a stroj hľadá najbližší význam. Princíp pod AI vyhľadávaním a RAG.

Otvoriť heslo

Konverzačné vyhľadávanie

Hľadanie formou rozhovoru - používateľ kladie otázky prirodzeným jazykom a postupne ich spresňuje. Posúva obsah od kľúčových slov k reálnym otázkam zákazníka.

Otvoriť heslo

Prompt injection

Útok, pri ktorom skrytá inštrukcia v texte prinúti AI spraviť niečo iné, než zamýšľal jej majiteľ. Bezpečnostné riziko AI agentov, ktoré treba ustrážiť.

Otvoriť heslo

Google Analytics 4

GA4

Aktuálna verzia Google Analytics - meranie postavené na udalostiach namiesto návštev. Základná vrstva, z ktorej čerpajú rozhodnutia aj automatické kampane.

Otvoriť heslo

ROAS

Návratnosť výdavkov na reklamu: koľko obratu sa pripíše každému euru vloženému do reklamy. Základná, ale často zle počítaná metrika výkonu PPC.

Otvoriť heslo

PNO

Podiel nákladov na obrate: koľko percent z tržieb pripísaných reklame zhltli reklamné náklady. Inverzný pohľad k ROAS, bežný najmä v slovenskej a českej e-commerce.

Otvoriť heslo

CPA

Priemerná cena za získanú akciu alebo zákazníka. Užitočná metrika pre lead generation aj e-commerce, ak je jasné, čo sa počíta ako konverzia.

Otvoriť heslo

CPC

Priemerná cena za kliknutie na reklamu. Vysvetľuje cenu návštevnosti, nie jej kvalitu ani ziskovosť.

Otvoriť heslo

CTR

Miera prekliku: percento zobrazení reklamy alebo výsledku, ktoré viedli ku kliknutiu. Signál príťažlivosti a relevancie, nie samostatný obchodný cieľ.

Otvoriť heslo

Konverzný pomer

CVR

Podiel návštev alebo kliknutí, ktoré splnili zvolený cieľ. Spája kvalitu návštevnosti, ponuku, použiteľnosť webu a správnosť merania.

Otvoriť heslo

Customer Match

Aktivácia vlastných (first-party) dát v Google Ads - nahráte e-maily zákazníkov a cielite či vylučujete publiká. Cennejšie, keď tretie cookies miznú.

Otvoriť heslo

Mikrokonverzie

Menšie kroky pred hlavnou konverziou (pridanie do košíka, stiahnutie, prehratie videa). Pomáhajú merať a učiť kampane tam, kde je hlavných konverzií málo.

Otvoriť heslo