Slovník marketingu a AI

A

7 hesiel

Advantage+ Sada automatizačných nástrojov Meta (Facebook, Instagram), ktorá riadi cielenie, umiestnenie aj kreatívu pomocou AI. Obdoba Performance Max vo svete Meta. -> AI agent AI, ktorá nielen odpovedá, ale aj koná - vie použiť nástroje, spraviť viac krokov za sebou a dotiahnuť úlohu. -> AI MaxAI Max Súbor funkcií Google Ads pre kampane vo vyhľadávaní: priraďovanie výrazov, prispôsobenie textu a rozšírenie cieľovej URL. -> AI Mode v Google Konverzačný režim Google vyhľadávania, ktorý pri zložitej otázke skladá AI odpoveď z viacerých vyhľadávaní a webových zdrojov. -> AI share of voice Ukazovateľ, ako často a ako výrazne vás AI nástroje spomínajú v odpovediach v porovnaní s konkurenciou. Spôsob, ako merať viditeľnosť v ére AI. -> AI vyhľadávanieAI Search Vyhľadávanie, ktoré z nájdených zdrojov vytvorí odpoveď a môže k nej pridať odkazy - napríklad v ChatGPT, Perplexity alebo Google. -> Answer Engine OptimizationAEO Optimalizácia obsahu tak, aby sa stal priamou odpoveďou - v AI nástrojoch, vo featured snippetoch aj v hlasových asistentoch. AEO a GEO majú čiastočne spoločné ciele a postupy. ->

B

1 heslo

Bing Webmaster ToolsBWT Bezplatný nástroj Microsoftu na správu webu v Bingu - obdoba Google Search Console. Ukáže indexáciu, crawl chyby a viditeľnosť v ekosystéme Microsoftu. ->

C

11 hesiel

C2PA Otvorený štandard pre kryptograficky podpísané informácie o pôvode a úpravách digitálneho súboru. -> ChatGPT Ads Platené reklamné jednotky v ChatGPT, ktoré sa zobrazujú oddelene od odpovede. Nákup reklamy nemení organický obsah odpovede ani negarantuje citáciu značky. -> Chunking obsahuChunking Rozdelenie textu na menšie významové celky. Pomáha čitateľnosti a spracovaniu, ale Google ho nevyžaduje ako osobitnú podmienku AI Search. -> Citácie v AI Keď AI nástroj vo svojej odpovedi uvedie konkrétny web ako zdroj. -> Cloudflare Služba na doručovanie a ochranu webov. Jej pravidlá môžu ovplyvniť, ktoré požiadavky robotov sa dostanú k obsahu. -> Consent Mode v2 Mechanizmus, ktorým značky Google prispôsobujú ukladanie a používanie údajov voľbám súhlasu používateľa. -> CPA Priemerná cena za získanú akciu alebo zákazníka. Užitočná metrika pre lead generation aj e-commerce, ak je jasné, čo sa počíta ako konverzia. -> CPC Priemerná cena za kliknutie na reklamu. Vysvetľuje cenu návštevnosti, nie jej kvalitu ani ziskovosť. -> Crawl budget Množstvo času a kapacity, ktoré vyhľadávač venuje prehľadávaniu webu. Pri malom webe nejde o pevný denný limit, ale o prioritu a efektivitu crawlu. -> CTR Miera prekliku: percento zobrazení reklamy alebo výsledku, ktoré viedli ku kliknutiu. Signál príťažlivosti a relevancie, nie samostatný obchodný cieľ. -> Customer Match Funkcia Google Ads, ktorá zo zoznamu zákazníckych kontaktov vytvorí publikum na oslovenie alebo vylúčenie z reklamy, ak sú splnené podmienky Googlu. ->

D

4 heslá

Dátovo riadená atribúciaDDA Model priradenia zásluhy za konverziu, ktorý podľa reálnych dát rozdelí kredit medzi zaznamenané reklamné interakcie zákazníka - nie len posledný klik. -> Demand Gen Kampaňový typ Google Ads pre budovanie dopytu na vizuálnych plochách - YouTube, Discover, Gmail. Náhrada za Discovery kampane, postavená na AI cielení. -> Double opt-in Potvrdenie odberu cez odkaz v emaile po prihlásení. Potvrdenie odberu treba odlíšiť od doručenia dokumentu a od overenia záujmu o nákup. -> DSA - dynamické reklamy vo vyhľadávaníDSA Dynamické reklamy vo vyhľadávaní používajú obsah webu na cielenie, výber vstupnej stránky a tvorbu nadpisu. ->

E

2 heslá

E-E-A-TEEAT Rámec, ktorým Google posudzuje kvalitu obsahu: Experience (skúsenosť), Expertise (odbornosť), Authoritativeness (autorita) a Trust (dôvera). -> Entity SEO Práca s jednoznačne identifikovateľnými osobami, firmami, značkami, produktmi či miestami a so vzťahmi medzi nimi. ->

F

2 heslá

Featured snippet Zvýraznený úryvok z webovej stránky, ktorým Google odpovedá na konkrétnu otázku vo výsledkoch vyhľadávania. -> First-party dáta Dáta, ktoré získavate priamo zo vzťahu so zákazníkmi - napríklad e-maily, nákupy či správanie na webe. Ich použitie musí mať vhodný právny základ a jasný účel. ->

G

8 hesiel

Generative Engine OptimizationGEO Optimalizácia obsahu tak, aby vás generatívne AI nástroje (ChatGPT, Perplexity, Gemini) uviedli ako zdroj vo svojich odpovediach. -> Google AI Overviews AI zhrnutie odpovede, ktoré Google zobrazuje nad klasickými výsledkami. Často odpovie skôr, než používateľ niekam klikne. -> Google Analytics 4GA4 Aktuálna verzia Google Analytics s meraním postaveným na udalostiach. Dáta z GA4 slúžia na vyhodnocovanie webu a môžu sa používať v automatických kampaniach. -> Google Search ConsoleGSC Bezplatný nástroj Googlu, ktorý ukazuje, ako vyhľadávač vidí web: dopyty, kliknutia, indexáciu, sitemapu a technické problémy. -> Google-Extended Riadiaci token v robots.txt pre vybrané použitia obsahu v Gemini. Nemá samostatný HTTP user-agent a neriadi zaradenie webu do Google Search. -> Googlebot Vyhľadávací robot Googlu, ktorý prechádza web a získava obsah pre vyhľadávanie. Úspešné načítanie stránky ešte nezaručuje jej indexáciu. -> GPTBot a AI crawlery Roboty, ktorými AI služby sťahujú obsah na rôzne účely. Vyhľadávacie a tréningové crawlery treba rozlišovať a nastaviť podľa cieľa. -> Grounding Prepojenie generovanej odpovede s aktuálnymi alebo overiteľnými zdrojmi, o ktoré sa môže model pri tvrdeniach oprieť. ->

H

1 heslo

Halucinácia AI Keď AI sebavedomo vygeneruje informáciu, ktorá znie hodnoverne, ale je nepravdivá alebo vymyslená. ->

I

1 heslo

IndexNow Otvorený protokol, ktorým web oznámi zapojeným vyhľadávačom, že URL pribudla, zmenila sa alebo bola odstránená. ->

K

4 heslá

Knowledge Graph Obrovská databáza Googlu o reálnych entitách - ľuďoch, firmách, miestach - a vzťahoch medzi nimi. Pomáha strojom pochopiť, kto je kto. -> Konverzačné vyhľadávanie Hľadanie formou rozhovoru - používateľ kladie otázky prirodzeným jazykom a postupne ich spresňuje. Posúva obsah od kľúčových slov k reálnym otázkam zákazníka. -> Konverzný pomerCVR Podiel návštev alebo kliknutí, ktoré splnili zvolený cieľ. Spája kvalitu návštevnosti, ponuku, použiteľnosť webu a správnosť merania. -> Kvalifikovaný lead Dopyt, ktorý spĺňa dohodnuté obchodné kritériá. Samotné odoslanie formulára ani stiahnutie PDF kvalifikáciu nepotvrdzuje. ->

L

1 heslo

llms.txt Navrhovaný súbor v koreni webu, ktorý má AI nástrojom ukázať najdôležitejší obsah. Zatiaľ nejde o všeobecne prijatý štandard a jeho merateľný prínos nie je potvrdený. ->

M

2 heslá

Marketing Efficiency RatioMER Pomer celkových tržieb firmy k celkovým marketingovým nákladom bez priraďovania tržieb jednotlivým kanálom. -> Mikrokonverzie Menšie kroky pred hlavnou konverziou (pridanie do košíka, stiahnutie, prehratie videa). Umožňujú sledovať čiastkové správanie návštevníkov; ich vzťah k objednávkam treba overiť. ->

N

3 heslá

Náklady na získanie zákazníkaCAC Celkové obchodné a marketingové náklady na jedného nového platiaceho zákazníka. Zahŕňajú náklady na jeho získanie naprieč marketingom a obchodom. -> Nezameniteľný obsahNon-commodity content Obsah s vlastnými dátami, skúsenosťou, rozhodnutím alebo odborným pohľadom, ktorý nedokáže rovnako dobre vytvoriť ktokoľvek. -> Nulové preklikyzero-click Vyhľadávanie, ktoré sa skončí bez kliknutia na webový výsledok. Samotná absencia kliknutia neukazuje, či používateľ získal potrebnú odpoveď. ->

P

6 hesiel

Performance MaxPMax Automatizovaný typ kampane Google Ads pre viac reklamných kanálov. Algoritmus upravuje doručovanie reklamy podľa zvolených cieľov, podkladov a nastavení. -> PNO Podiel nákladov na obrate: koľko percent z tržieb pripísaných reklame tvorili reklamné náklady. Inverzný pohľad k ROAS, bežný najmä v slovenskej a českej e-commerce. -> Príspevková marža Tržba po odpočítaní zvolených variabilných nákladov. Pri rozhodovaní treba uviesť, ktoré náklady už výpočet zahŕňa. -> Prispôsobenie textu v Google AdsACA Text customization vytvára ďalšie reklamné nadpisy a popisy z dostupných podkladov. Predtým sa funkcia označovala ako ACA. -> Prompt a promptovanie Prompt je zadanie, ktoré dáte AI. Promptovanie je zručnosť formulovať ho tak, aby výstup bol použiteľný. -> Prompt injection Pokus zmeniť správanie AI pomocou inštrukcie vloženej do spracúvaného obsahu. Model ju môže nesprávne prijať ako pokyn používateľa. ->

Q

1 heslo

Query fan-out Technika, pri ktorej AI vyhľadávanie rozdelí zložitú otázku na podtémy a spustí viac súvisiacich vyhľadávaní naraz. ->

R

5 hesiel

Retrieval Augmented GenerationRAG Technika, pri ktorej model pred odpoveďou najprv vyhľadá relevantné dokumenty a až z nich skladá odpoveď. Princíp, na ktorom stojí AI vyhľadávanie aj firemní asistenti. -> ROAS Návratnosť výdavkov na reklamu: koľko obratu sa pripíše každému euru vloženému do reklamy. Základná, ale často zle počítaná metrika výkonu PPC. -> robots.txt Textový súbor v koreni webu, ktorý robotom hovorí, kam smú a kam nie. Pokyny sú určené aj AI crawlerom, ktoré tento súbor rešpektujú. -> Rozšírené konverzieEnhanced conversions Funkcia Google Ads, ktorá k meraniu konverzií pridáva hashované first-party údaje a môže zlepšiť ich priradenie tam, kde bežné meranie stráca dáta. -> Rozšírenie cieľovej URLFUE Funkcia, ktorá umožňuje Googlu vybrať pre reklamu inú relevantnú vstupnú stránku na doméne inzerenta. ->

S

4 heslá

Scaled content abuse Hromadná výroba neoriginálnych stránok s malou hodnotou, ktorej hlavným cieľom je manipulovať výsledky vyhľadávania. -> Schema markupSchema Štruktúrované dáta v kóde stránky, ktoré Googlu pomáhajú klasifikovať obsah a môžu stránku sprístupniť pre podporované rozšírené výsledky. -> Server-side tracking Meranie, pri ktorom serverový kontajner spracuje a smeruje požiadavky pred odoslaním dodávateľom. Dáva väčšiu kontrolu nad dátami a môže zlepšiť ich kvalitu. -> Smart Bidding Automatické ponukové stratégie Google Ads, kde výšku ponuky pre každú aukciu určuje algoritmus podľa pravdepodobnosti konverzie. ->

U

1 heslo

UTM parametre Označenie zdroja, média a kampane v odkaze. Pomáha rozlíšiť distribúciu obsahu, ak sa hodnoty používajú konzistentne. ->

V

4 heslá

Vektorové vyhľadávanie Vyhľadávanie podľa významu, nie podľa zhody slov. Obsah aj otázka sa prevedú na čísla (embeddingy) a stroj hľadá najbližší význam. Jedna z techník používaných v AI vyhľadávaní a RAG. -> Veľký jazykový modelLLM Model umelej inteligencie trénovaný na obrovskom množstve textu, ktorý vie generovať jazyk - jadro nástrojov ako ChatGPT či Claude. -> Vodoznak AI obsahuAI watermark Technický signál, ktorý pomáha určiť, či text alebo médium pravdepodobne vytvoril konkrétny AI systém. Sám osebe nehodnotí kvalitu ani pravdivosť obsahu. -> Voľná zhoda kľúčových slovBroad match Typ zhody, ktorý umožňuje reklame zobraziť sa aj pri hľadaniach súvisiacich s významom kľúčového slova. ->