Import offline konverzií

Import offline konverzií umožňuje odovzdať do Google Ads výsledok, ktorý nastal mimo meranej akcie na webe. Môže ísť napríklad o podpísanú zmluvu po telefonickom rokovaní. Google Ads môže takýto výsledok priradiť k reklamnej interakcii, ak má potrebné údaje na priradenie. Dokumentácia Google Ads.

Kedy má import význam

Predstavte si firmu, ktorej zákazníci najprv požiadajú o cenovú ponuku. Obchodník potom overí zadanie, pripraví ponuku a až neskôr uzatvorí zákazku. Pre vyhodnotenie reklamy je užitočné rozlíšiť prijatý formulár, relevantný dopyt a získaného zákazníka.

Pred zavedením importu by som preveril evidenciu obchodu. Ak sa stavy zapisujú nepravidelne alebo každý obchodník používa inú definíciu úspechu, najprv treba dohodnúť jednotný postup.

Čo pripraviť pred implementáciou

• Jednoznačné definície jednotlivých stavov dopytu.
• Záznam o tom, kedy príslušný výsledok nastal.
• Postup, ktorý zabráni opakovanému odoslaniu toho istého výsledku.
• Zodpovedného človeka, ktorý kontroluje evidenciu aj chyby importu.

Technické priradenie môže využívať identifikátor reklamného kliknutia GCLID. Rozšírené konverzie pre potenciálnych zákazníkov dopĺňajú priradenie pomocou zákazníckych údajov, napríklad hashovanej e-mailovej adresy. Konkrétne riešenie treba zvoliť podľa spôsobu zberu dát a dostupného prepojenia. Možnosti importu podľa Google.

Zlepší import automaticky kvalitu dopytov?

Samotné nahratie dát nie je dôkazom zlepšenia. Najprv overte správnosť importovaných výsledkov a potom sledujte, či sa mení počet a cena relevantných dopytov alebo zákaziek. Výsledok porovnávajte pri rovnakých definíciách.

Súvisí s heslom rozšírené konverzie a článkom prečo CPA nie je CAC.