Primárne a sekundárne konverzie

Primárne a sekundárne konverzie sú nastavenia konverzných akcií v Google Ads. Primárna akcia sa používa pri optimalizácii ponúk, ak kampaň používa jej konverzný cieľ. Sekundárna slúži spravidla na sledovanie v stĺpci Všetky konverzie. Výnimkou je sekundárna akcia vo vlastnom cieli, ktorý kampaň používa: aj tá vstupuje do optimalizácie. Dokumentácia Google Ads.

Prečo na tomto rozdelení záleží

Odoslanie formulára, kliknutie na telefón a potvrdená objednávka predstavujú rozdielne výsledky. Ak firma potrebuje zákazky, samotný počet kontaktov jej nestačí na vyhodnotenie reklamy.

Modelový príklad: firma dostane 40 formulárov, ale iba osem spĺňa jej podmienky na obchodné rokovanie. Pri kontrole účtu by som sa pýtal, ktorú z týchto udalostí kampaň používa ako cieľ a ako firma overuje jej kvalitu. Čísla v tomto príklade nie sú výsledkom klienta.

Čo skontrolovať v účte

• Aký obchodný výsledok predstavuje každá meraná akcia.
• Ktoré ciele používa konkrétna kampaň.
• Či medzi nimi nie sú vlastné ciele so sekundárnymi akciami.
• Či ten istý výsledok nemeriate cez viacero konverzných akcií.

Nastavenie by som nemenil iba preto, že niektorá udalosť nastáva častejšie. Najprv treba vedieť, čo firma považuje za hodnotný dopyt a či ho dokáže spoľahlivo merať.

Stačí označiť predaj ako primárnu konverziu?

Skontrolujte aj cieľ vybraný v kampani. Samotné označenie akcie neposkytuje úplný obraz nastavenia. Pri kontrole si nechajte ukázať konkrétnu kampaň a jej konverzné ciele.

Súvisí s heslom kvalifikovaný lead a článkom o leadoch v GA4 a skutočných dopytoch.

Kontrola jednej kampane

Do jedného riadka si zapíšte názov kampane, použitý cieľ, názvy jeho akcií, zdroj merania a obchodný význam. Ak sa jeden odoslaný formulár zapisuje cez Google tag aj import GA4, preverte, či obe akcie vstupujú do ponúk. Odlišné názvy ešte nedokazujú odlišné obchodné výsledky.

Pri zmene správcu použite aj kontrolný zoznam na odovzdanie Google Ads účtu.