Primárne a sekundárne konverzie

Primárne a sekundárne konverzie sú nastavenia konverzných akcií v Google Ads. Primárna akcia sa používa pri optimalizácii ponúk, ak kampaň používa jej konverzný cieľ. Sekundárna slúži spravidla na sledovanie v stĺpci Všetky konverzie. Výnimkou je sekundárna akcia vo vlastnom cieli, ktorý kampaň používa: aj tá vstupuje do optimalizácie. Dokumentácia Google Ads.

Prečo na tomto rozdelení záleží

Odoslanie formulára, kliknutie na telefón a potvrdená objednávka predstavujú rozdielne výsledky. Ak firma potrebuje zákazky, samotný počet kontaktov jej nestačí na vyhodnotenie reklamy.

Modelový príklad: firma dostane 40 formulárov, ale iba osem spĺňa jej podmienky na obchodné rokovanie. Pri kontrole účtu by som sa pýtal, ktorú z týchto udalostí kampaň používa ako cieľ a ako firma overuje jej kvalitu. Čísla v tomto príklade nie sú výsledkom klienta.

Čo skontrolovať v účte

• Aký obchodný výsledok predstavuje každá meraná akcia.
• Ktoré ciele používa konkrétna kampaň.
• Či medzi nimi nie sú vlastné ciele so sekundárnymi akciami.
• Či ten istý výsledok nemeriate cez viacero konverzných akcií.

Nastavenie by som nemenil iba preto, že niektorá udalosť nastáva častejšie. Najprv treba vedieť, čo firma považuje za hodnotný dopyt a či ho dokáže spoľahlivo merať.

Stačí označiť predaj ako primárnu konverziu?

Skontrolujte aj cieľ vybraný v kampani. Samotné označenie akcie neposkytuje úplný obraz nastavenia. Pri kontrole si nechajte ukázať konkrétnu kampaň a jej konverzné ciele.

Súvisí s heslom kvalifikovaný lead a článkom o leadoch v GA4 a skutočných dopytoch.