Black Friday priniesol viac objednávok. Zostalo vám aj viac peňazí?
V bežnom týždni vybavíte 100 objednávok, počas Black Friday 180. Pri balení máte o úspechu jasno. Pri uzávierke vás však zaujíma iné číslo. Koľko peňazí zostalo po zaplatení tovaru, reklamy a vybavenia objednávok?
O 80 balíkov viac, o 120 € menej na prevádzku
V tomto modelovom príklade porovnávame dve sedemdňové obdobia. Sumy sú bez DPH. Pre jednoduchosť zákazníci všetky objednávky prevzali a ponechali si ich.
| Za celý týždeň | Bežný predaj | Black Friday |
|---|---|---|
| Objednávky | 100 | 180 |
| Tržby po zľavách vrátane účtovaného poštovného | 6 000 € | 9 000 € |
| Nákupná cena predaného tovaru | 3 500 € | 6 300 € |
| Balenie, doprava a platobné poplatky | 500 € | 900 € |
| Reklama | 800 € | 720 € |
| Zostáva na fixné náklady a zisk | 1 200 € | 1 080 € |
| Na objednávku | 12 € | 6 € |
Reklama stála menej aj v absolútnej sume. Rozdiel vidno už pred odpočítaním reklamy. Z jednej objednávky po odpočítaní tovaru a vybavenia zostávalo 20 €, počas akcie len 10 €. Pri priemernom príspevku 6 € po reklame by e-shop potreboval 200 objednávok, aby dorovnal bežných 1 200 €. Tento prah platí, pokiaľ aj ďalšie objednávky prinesú v priemere rovnakých 6 €.
Čo si odložiť ešte pred prvou zľavou
Vyberte si porovnateľných sedem dní s rovnakými dňami v týždni a poznačte si, či bol kľúčový tovar skladom. Z e-shopu si vytiahnite objednávky po položkách, zaplatenú cenu po kupónoch aj poštovné od zákazníka. K objednávkam priraďte obstarávaciu cenu, obal, cenu dopravcu a platobný poplatok. Náklady na reklamu za celé obdobie odpočítajte raz. Ak do oboch stĺpcov dávate tržby celého obchodu, zahrňte do oboch aj reklamu za celý obchod.
Kedy výsledok prepočítať
Prvý súčet po skončení akcie si označte ako priebežný. Keď spracujete vratky, vráťte sa k objednávkam z pôvodného týždňa. Odpočítajte refundované platby, pri tovare vrátenom na sklad upravte nákupnú cenu predaného tovaru a ponechajte náklady, ktoré vám zostali. Pripočítajte napríklad spätnú dopravu, ak ste ju platili vy. Rovnaký čas na vratky doprajte aj porovnávaciemu týždňu.
Ak celkový príspevok klesol, rozdeľte ho podľa produktov. Ktoré zarobili aj po zľave a pri ktorých ste zaplatili dopravu aj reklamu z príliš malej marže? Takýto rozpis pomôže vybrať sortiment do ďalšej akcie. Samotný rozdiel medzi týždňami ešte nehovorí, koľko objednávok by prišlo aj bez zľavy.
Pri plánovaní ďalšej kampane si vypočítajte, aké PNO si môžete dovoliť po zľave.
SEO · PPC · AI Search
Audit vášho webu a kampaní
Podľa potrieb vášho webu vyberieme oblasť auditu: SEO, PPC, meranie, obsah alebo AI Search. Dostanete stručný zoznam odporúčaní v poradí podľa dopadu a plán na 30 dní.